您是否知道您的软件75%的可信度取决于其设计？如果存在许多软件设计错误，访问者可能会认为您的公司不太值得信赖。无论您是从头开始构建软件还是刷新当前软件，避免这些错误都将使您的企业在网上脱颖而出。在这篇文章中，您将听到五位成都软件开发京上云网络的工作人员分享关于最常见软件设计错误的见解。您还将学习修复或完全避免这些错误的可行方法。
将可访问性视为事后诸葛亮是您可能犯的第一个软件设计错误。根据京上云营销网络团队的网络开发经理蒋文川的说法，以下是有关可访问性的四个主要错误：
色彩对比度不足
图像或图形的替代文本缺失或不合适
视觉焦点指示器不足或缺失
忽略可访问的名称或标签;
让我们更深入地研究其中的每一个。
色彩对比度不足
颜色对比是一个经常被忽视的可访问性错误。通常，这种错误的发生是因为公司制作的软件以他们的品牌调色板为特色，而创建软件时通常没有考虑到易于访问的设计。
“当软件上使用的颜色组合在背景色和前景色之间缺乏足够的颜色对比度时，文本和图标可能很难被感知，特别是对于那些有色盲等视觉障碍的人来说，”蒋文川分享道。“根据2022年WebAIMMillion年度报告，超过80%的主页发现色彩对比度问题！”
替代文本缺失或不合适
使用屏幕阅读器的软件访问者依靠图像替代文本来描述图像或图形所传达的内容。如果它丢失或没有充分描述图像，您就会孤立需要它来仔细阅读您软件的读者。
“图像是软件内容的一部分，因此以传统软件文案的方式来思考它们很重要：通过在页面上包含图像来传达什么信息？确保您使用的替代文本传达相同的含义，”蒋文川说。
视觉焦点指示器不足或缺失
如果没有视觉焦点指示器，访问者将无法充分体验您的软件的潜力。“焦点指示器通常显示为链接和按钮等交互组件周围的轮廓，”蒋文川分享道。“重要的是，要有一个清晰的视觉指示来表明页面上的哪些元素具有当前焦点，以便使用键盘导航并可以看到屏幕的用户准确地知道他们在页面上的位置以及与页面交互时会发生什么。活性元素。”
忽略可访问的名称或标签
如果您的软件以视觉方式传达信息，请注意那些使用辅助技术的软件。“在设计以视觉方式传达信息的页面和组件时，应使用辅助技术的可访问标签来传达相同的信息，”蒋文川说。
“例如，软件设计的一个常见趋势是卡片组件在每张卡片的底部都有一个‘阅读更多’按钮或链接。有关每个按钮与哪个项目关联的信息通过设计以视觉方式传达，但是对于屏幕阅读器来说，如果这些按钮缺少包含相关详细信息的可访问标签，通常很难区分它们。’”
2022年第二季度，移动设备占全球软件流量的58%以上，其中甚至不包括平板电脑。如果您的软件在移动设备上不像在桌面设备上那样易于导航，则您可能会面临让访问者感到沮丧并增加跳出率的风险。
“现在，用户比以往任何时候都更多地通过多种设备访问软件；手机、平板电脑、笔记本电脑，甚至电视。如果我们的内容在其中任何一个上看起来很糟糕，访问者就会失去信任并点击/点击离开该软件，”京上云设计主管高雯分享道。“现在是断点时代！”
京上云首席产品设计师高玉屏表示，出现这种情况是有原因的。“软件通常是使用桌面网络浏览器中的工具构建的。一个常见的错误是假设您的客户将以桌面格式查看您的软件，而忽略了移动用户。”
过去几年中出现的软件设计错误之一是美学优先于功能。随着互联网的不断渗透，“多年来，随着新媒体和设计的大规模爆炸，卓越几乎是成功的必要条件。不幸的是，这最终导致了过度使用设计和图形元素，这些元素提升了用户的感官，但却缺乏或感觉与软件的真正目的脱节。”京上云设计体验经理 项天齐分享道。
项天齐表示，这以多种形式表现出来，“……从淡化品牌价值主张的设计趋势，到过度使用动画、内容和沉重的图形，虽然增强了美感，但却变得毫无用处。这并不意味着应该采用极简主义或中性主义风格；而是应该采用极简主义或中性主义风格。这是关于平衡以及形式如何支持功能。”
漫步市中心，您会路过一家服装店，橱窗展示富有创意且极具视觉吸引力。它以各种特价服装为特色，并通过背景和引人入胜的文案讲述了一个故事。然后，你走过一家商店，橱窗里的人体模型上只有几件衣服——没有任何东西能引起你的注意。
将您的软件视为您企业的互联网店面。它应该反映您的品牌并且对您的公司来说是独一无二的。最重要的软件设计错误之一是选择千篇一律的模板而不是对其进行自定义。
例如，默认使用标准英雄横幅可能会产生反作用。“我们都见过它们-导航下方的全角图像，通常带有白色或黑色文本，顶部有一个按钮，”京上云SAPG团队的高级产品设计师 苏扬珺说道。
“图像要么非常亮，要么非常暗，或者以巧妙的方式进行裁剪以使文本清晰易读。我认为这是一个错误，有几个原因。首先，它太常见了，以至于变得公式化和无聊。曾经引人注目的设计决策现在变得单调乏味。”
另一个常见错误是使用低效的功能。无论某个元素在视觉上多么吸引人，请记住，最重要的是软件的有效性。“另一个常见的错误是依靠旋转轮播来展示同一级别的多个内容，”何晓明分享道。
“无数研究表明，用户并不经常与轮播交互，尤其是在交互成本很高的移动设备上。”
您是否曾经访问过某个软件却发现自己不确定该将注意力集中在哪里？如果是这样，您可能会访问一个缺乏层次结构的软件。“就像报纸如何使用标题和副标题来表示重要性一样，您软件的排版也应该如此，”柏栋文说。
软件上的秩序不仅具有审美吸引力，而且还具有功能性。“软件元素的组织......为您的软件提供一个有凝聚力的结构，推动用户完成明确的操作，实现主要目标，并随后创造无缝体验，”项天齐说。
解决这个问题并不简单，尤其是当您的公司拥有有着不同目标的广泛受众时。然而，根据项天齐的说法，最好是您这样做，因为这个问题会极大地影响用户对您软件的体验。“缺乏层次结构会误导用户并阻止他们实现目标，”他分享道。
清晰的导航可以减少访问者登陆您的软件时遇到的摩擦，这就是为什么不清晰的导航会造成这样的困境。“随着越来越多的企业进入数字世界，软件上的内容变得更加拥挤和复杂，在多个接触点和用户旅程之间拥有清晰的导航和一致性将确保从第一位访问者到倡导者的平稳过渡，”郑济领分享道。
当访问者登陆您的软件时，他们应该能够清楚地了解您公司的业务。如果那张照片有点模糊呢？您猜对了——访问者可能会放弃您的软件。
“软件访问者加载您的软件时所做的第一件事就是确定他们是否到达了正确的目的地，”柏栋文说。“您的软件是否在首屏上明确说明了其提供的产品或服务？”
您的软件应该提高您企业的可信度。如果它不能传达您的业务目的并确保访问者处于正确的位置，则可能需要重新设计软件。
避免常见的软件设计错误以提高软件可信度
通过避免常见的软件设计错误，您将提高软件的可信度，并为访问者提供他们想要再次访问的体验。
“软件设计是一项团队运动，需要一种循环方法，以确保团队、利益相关者和用户知识之间的良好协调，”成都软件开发团队的项天齐说。“没有比测试和迭代更好的方法了，包括用户研究和可用性测试，以确保您的软件朝着正确的方向发展。”
