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成都软件开发:民主化的人工智能如何帮助小企业

2024
06/03
09:08
成都京上云软件开发公司
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随着成都软件开发技术的发展,人工智能已经可供各种规模的公司使用,而不仅仅是那些能够运行复杂计算模型的公司。

软件定制开发

现在,每个人都知道人工智能工具可以处理重复性任务、分析海量数据和管理危险操作,从而让企业受益。从历史上看,只有资金充足的公司才能使用这些工具。小型企业错过了人工智能的优势,例如效率、网络安全、趋势预测和深度客户洞察。

随着技术的进步,各种规模的公司都可以使用人工智能,而不仅仅是那些拥有复杂计算资源的公司。ChatGPT等平台使人工智能的使用变得民主化,为小型企业提供了多样化的解决方案。TechTarget指出,人工智能民主化使没有专业知识的用户能够获得权力,释放技术的优势。随着更多公司参与市场,这有助于小型组织并促进创新。下面,我们将探讨使小型企业能够与大型企业竞争的人工智能工具。

分析对于企业成功至关重要

在人工智能时代,数据驱动的决策至关重要,而且完全可行。根据《福布斯》商业发展委员会最近的一篇文章,“[人工智能]能够分析大量数据、识别模式并做出准确预测,为企业提供了宝贵的见解。”

数据分析:人工智能驱动的数据分析平台可以通过发现模式和异常来帮助理解数据。小公司可以通过更好地了解客户、运营和财务等领域而受益。

竞争情报:为了做出明智的决策,小公司必须能够将自己与市场上的其他公司进行比较。

预测分析:它通过预测可能的情况和市场趋势,使数据分析更进一步。小型组织可以使用此类预测来提前规划,避免在未来不太可能的情况下浪费资源。

运营是小公司的支柱

小公司的效率和系统对于防止浪费和确保所有业务部门都能以最佳状态运作至关重要。以下AI工具只是其中一小部分,它们可以帮助企业有序运营。

营销自动化:人工智能驱动的营销平台可以自动执行耗时的任务。小公司通常没有预算组建大型营销团队,因此这些工具非常有价值。ChatGPT可以开发内容,而Mailchimp可以发送营销电子邮件。

虚拟助理:基于人工智能的工具可以管理日历和安排活动。这个领域对于没有大量行政人员预算的小型企业来说非常有价值。萤火虫可以记录、转录和分析会议和对话。

库存管理:带有AI的库存管理系统可帮助小型组织简化流程并确保原材料和最终产品的充足水平:这些知识有助于确保客户能够在需要时获得所需的东西。只需看看NVIDIAAI解决方案的当前功能即可。

出色的客户服务吸引顾客再次光顾

与规模较大或较为成熟的公司相比,小型企业必须特别照顾客户,以留住回头客。下面列出的解决方案可以帮助确保他们得到所需的关注。

CRM解决方案:对于任何企业来说,最重要的事情之一就是照顾客户并跟踪他们的活动,以便为他们提供更好的服务。自动化客户关系管理(CRM)解决方案可以帮助公司有效地做到这一点。这一流程对于客户价值更高的小型企业来说至关重要。

聊天机器人:聊天机器人是可以与客户进行简单互动的计算机程序,尤其是那些涉及常见问题(例如如何退货)的互动。它们可以解放有限的员工,让他们专注于更复杂的客户问题和其他更高级别的事务。Tidio允许企业在其网站上添加聊天机器人。

语言翻译:语言翻译能力可使公司与更多地理位置的更多客户进行沟通。这种能力可带来更大的市场和潜在的更多销售。

网络安全必须应对不断演变的威胁

随着技术的进步,诈骗者不断开发新的方法来利用技术实现恶意目的。小公司必须保持警惕,因为一次网络攻击就可能让他们遭受重创。

威胁检测和预防:人工智能工具能够识别与网络安全威胁相关的模式,让公司有机会做出反应。小公司必须特别小心地保护其宝贵的数字资产并保护客户隐私。

用户身份验证和访问控制:零信任模型可确保每次请求访问时都验证身份。基于人工智能的身份验证系统可以使用各种工具来自动验证身份并检测欺诈活动。对于没有大量IT人员预算的小公司来说,此类解决方案至关重要。

团队成员培训和意识:员工的有意和无意行为都可能导致网络安全漏洞,这就是团队成员培训如此重要的原因:基于人工智能的解决方案可以支持小型企业提供定制的网络安全培训,这对于更容易受到攻击的小型企业尤其重要。

小型组织充分利用人工智能的步骤

小型企业陷入困境的原因多种多样。正如我们上面所看到的,人工智能解决方案可以帮助小型企业自动执行日常任务、执行高级分析、开发和部署营销内容等,从而应对挑战。

小型组织必须准备好充分利用这些解决方案。为确保这一点,领导团队应该确定他们想要解决的问题以及“更好”的解决方案是什么样的。在决策过程中,应该让员工参与并征求他们的意见。然后,团队应该研究潜在的解决方案,并选择符合道德考虑和整体技术计划的解决方案。

下一步是准备用于基于人工智能的工具的数据,然后根据这些数据训练人工智能模型,最后进行测试和验证。一旦工具和数据集集成完毕,就必须对其进行监控和维护,以确保它们能够产生预期的结果。

通过成都软件开发这一流程,小型企业不仅可以从人工智能驱动的工具中获益,还可以从充分的准备中获益。这些因素的结合将确保成功推出新解决方案,并有更好的机会实现目标并取得成功。根据《企业家》杂志最近的一篇文章,“中小企业已经做好了迎接人工智能革命的准备,并利用前所未有的机会与大型组织公平竞争。”

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