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成都软件开发公司可用性测试提升用户体验

2024
07/10
15:10
成都京上云软件开发公司
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成都软件开发公司深入研究可用性测试技术来制作直观且用户友好的软件。

新的眼光会带来新的视角。这在各个领域都是如此,尤其是在用户体验设计方面。对于软件和网页设计而言,用户体验设计师的偏见可能会严重扭曲软件开发过程并对用户体验产生不利影响。

可用性测试让设计师可以直接从软件使用者那里学习。设计和技术专业人员经常进行可用性测试,以征求用户对其产品或网站的诚实反馈,这有助于为开发过程增加有意义的维度。

在这里,我们将深入探讨可用性测试的来龙去脉。您将了解可用性测试的好处、如何进行有效的测试、如何确定参与者的数量、您需要的工具以及软件测试中可用性测试所涉及的挑战。

软件开发

可用性测试的历史视角

早在公元前一世纪,维特鲁威就意识到了可用性的重要性。他提出了三项系统而详尽的设计原则:1)Firmitas(强度)、2)Utilitas(实用性)和3)Venustas(美观)。

维特鲁威的《维特鲁威人》是列奥纳多·达·芬奇创作的一幅画,它描绘了人体的尺寸,同时体现了“功利”原则之一。

然而,为了实现最佳可用性而对产品进行严格的测试始于20世纪80年代初。1981年,产品设计先驱美国设计师AlphonseChapanis和他的团队意识到观察大约五到六名用户的重要性,可以通过可用性测试发现产品的缺陷。

直到20世纪90年代末,互联网泡沫时期,可用性测试才开始成为主流。然而,关于可用性测试理想样本量的争论从未停止。

即使在今天,尽管可用性测试的方法变得越来越复杂,我们仍然无法找到客观可靠的指标来衡量可用性。

为什么可用性测试在软件测试中至关重要

可用性测试在软件测试中至关重要,因为它促使开发人员在产品开发过程的早期阶段引入潜在用户来验证他们的原型。它还允许他们规划将来想要添加的功能。

此外,可用性测试可确保复杂的产品开发流程符合预期,即一切都按预期进行。这是通过用户在使用应用程序时经历各种场景来实现的,确认流程直观而直接。

最重要的是,可用性测试让开发人员有机会体会用户的感受,从而开发出最用户友好的软件。

可用性测试挑战

可用性测试在增强产品开发过程和确保改进用户体验方面非常有效。但有时它可能很复杂且混乱。可用性测试会带来一系列挑战,您需要考虑并克服这些挑战。以下是一些常见的挑战和解决方案:

1招募理想的参与者

如何获得合适的用户样本进行测试?任何可用性测试策略的有效性都取决于参与者的质量。即使是对随机分组的用户进行可用性测试也会提供见解。

但这些见解会有多大影响呢?招募理想的参与者是一项重大挑战,可以通过明确测试环节所需的用户类型来克服。在此之前,您还应该定义正确的用户样本。

2组织认同

产品开发人员可能很难确保所有关键利益相关者和决策者都意见一致。获得整个组织的支持至关重要——否则,可用性测试的结果可能会被忽视。

对于在可用性测试被视为奢侈的公司中工作的开发人员来说,这是一场艰苦的战斗。

克服这一挑战的最佳方法是从一开始就让利益相关者参与沟通。设定明确的研究目标,并让一些利益相关者成为可用性测试团队的一部分。

3.设定明确的目标

制定目标也可能是一个挑战。您需要设定明确的目标和里程碑,以便从测试环节中获得最大价值。

一个没有经过深思熟虑的目标可能会让整个测试团队走上错误的道路。这可能始于向错误的参与者提出错误的问题并征求毫无意义的反馈。

为了克服这一挑战,您需要确切地知道您想通过可用性测试实现什么目标。您应该列出要解决的问题。然后,对它们进行优先排序,考虑它们如何补充您更大的组织目标。最重要的是,选择您可以切实实现和实施的目标。

4.真实的测试环境

创建真实的测试环境可能非常耗时,并且需要高度重视细节。理想情况下,可用性测试应在专用的测试环境中进行。

噪音、温度、干扰等外部因素都会影响测试。克服这一挑战的唯一解决方案是严谨的准备。开发人员应提前进行试验设置,以确认这是一个理想的测试环境。

可用性测试的未来

可用性测试对企业来说至关重要。它能让企业在竞争中保持相关性。跟上不断变化的可用性趋势也至关重要。随着新兴趋势和技术的实施,该领域已经发生了重大变化——确保产品在深层次上引起潜在用户的共鸣。

移动可用性

为了确保在数字领域蓬勃发展,各公司越来越多地投资于移动可用性测试。他们进行针对特定移动平台的可用性测试,包括捕获实时交互、移动用户行为以及其他因素,如屏幕尺寸、设备性能、手势等。

生物特征数据和情绪分析

除了眼动追踪可用性测试之外,软件公司还采用了生物特征数据和情绪测试和分析,使用心率监测、皮肤电反应、面部表情分析等技术来衡量用户对产品的满意度。

VR和AR测试

随着虚拟和增强现实技术改变行业,网络开发公司正在寻找模拟逼真和沉浸式用户体验的方法来识别潜在的可用性问题。

自动化可用性测试

借助自动化,开发人员将能够使用自动生成测试场景的工具来测试可用性。这些技术先进的工具与人类洞察力相结合,可以帮助促进测试过程,减少错误,并确保数据驱动的产品增强。

人工智能测试

人工智能和机器学习算法使开发人员能够更轻松地处理大量可用性测试数据。人工智能驱动的测试解决方案功能强大,足以加快数据收集、识别模式并提出见解。这些解决方案可以加快迭代速度并提高产品增强效率。

结论

可用性测试是一项投资,它使公司能够根据数据做出调整,最终帮助他们在竞争中脱颖而出。这是一个广泛的、以用户为中心的测试过程,可以更深入地了解典型用户如何与软件产品交互。

成都软件开发公司的可用性测试是迄今为止增强产品可用性、一致性、性能、可访问性和其他关键特性的最有效方法之一。开发人员应从一开始就加倍进行可用性测试,以提供卓越的用户体验。

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