手动质量检查正在不断发展,而不是消失。手动测试、自动化和人工智能结合在一起以提高软件开发公司测试质量。而且,自动化仍然无法取代测试中人类独特的品质。
自动化和人工智能(AI)震撼了质量保证(QA)领域。许多公司都急于实现测试自动化,因为,让我们面对现实吧,自动化可以加快开发速度,缩短上市时间,并减少人为错误。但事情是这样的:尽管人们普遍认为“手动QA正在消亡”,但这与事实相差甚远。手动质量检查正在不断发展,而不是消失。
如今,QA工程师正在将手动测试与自动化工具甚至人工智能和机器学习(ML)相结合,以促进他们的工作。当然,人工智能已经取得了一些令人难以置信的进步,但它不会很快取代人类的判断。手动质量检查在当今的科技世界中仍然发挥着巨大的作用。事实上,最明智的方法是平衡手动和自动测试——这就是公司在这个不断变化的行业中保持竞争力的方法。
虽然目前只有5%的组织执行全自动测试,但调查显示,高达73%的公司的目标是实现50:50或25:75的手动与自动化比例。
虽然手动测试仍然很重要,但自动化可以补充手动QA。平衡的方法是最好的。但不要只相信我们的话。根据德勤2023年质量工程(QE)趋势报告,集成手动和自动测试的公司比仅使用手动技术的公司覆盖范围更大,发布周期更快。
自动化可以处理重复性、可预测的任务。这可能意味着跨浏览器、设备或操作系统运行测试脚本。自动化测试还擅长确保代码在特定条件下一致执行并自动生成测试数据。
这些自动化任务将为手动测试人员腾出时间,让他们专注于需要更多直觉和适应性的场景。手动QA擅长解决边缘情况、进行探索性测试和引导创意场景。
例如,人工智能工具可以自动执行大型企业软件的回归测试。但手动测试人员仍然需要评估集成到产品中的新功能的用户体验。
人工智能确实正在重塑软件测试的进行方式。然而,它并没有取代手动QA,而是为测试人员提供了先进的工具和功能。AI可以自动执行复杂的测试场景,根据应用程序需求生成测试用例,甚至可以实时触发CI/CD管道中的测试。但在为其他人类制造产品时,人类始终是必要的。
人工智能工具在分析大型数据集以检测模式、识别异常并发现手动测试人员可能遗漏的细微缺陷方面特别有用。然而,人类测试人员在应用这些见解方面仍然至关重要,特别是在了解更广泛的用户体验时。这就是为什么利用自动化技术可以帮助增强手动QA,以及为什么利用人类QA测试人员可以帮助充分利用自动化技术。
此外,手动QA专业人员将越来越多地与人工智能系统合作,以提高其效率。但时代在变化,这意味着手动测试人员需要培养解释人工智能生成的结果并最大限度地提高效率的技能。QA的未来将看到手动测试人员演变成战略角色,确保以用户为中心的质量,同时利用人工智能来简化测试的更多常规方面。
手动QA远未过时。事实上,它在当今人工智能驱动的世界中提供高质量软件开发方面发挥着至关重要的作用。虽然自动化正在改变测试,但对于探索性测试、用户体验评估和验证边缘案例等关键任务,手动QA仍然是不可替代的。手动和自动测试共同构成了提高整体软件质量的综合策略。
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